La loi du moindre effort consiste à produire un maximum d’effet en dépensant un minimum d’énergie. Ces quelques mots pourraient être la définition de l’efficacité. Dans un monde rationnel. Trouver le chemin le plus court, dépenser le minimum d’énergie pour atteindre un résultat équivalent ou supérieur. Nous cherchons des techniques rapides pour maigrir sans arrêter…

L’erreur post-achèvement est un type spécifique d’erreur par omission qui se produit après l’achèvement d’une tâche principale. Par exemple, oublier de récupérer sa monnaie après avoir acheté une boisson à un distributeur automatique ou sa carte de banque après un retrait. Ou l’oubli du bouchon après avoir pris de l’essence. Sauf que l’histoire du bouchon…

Là où vous travaillez, il y a probablement des affiches avec de beaux slogans. On en trouve partout. Est-ce que quelqu’un a jamais mesuré l’impact de cette forme de promotion ? Genre, on en colle partout dans un hall et aucune dans un autre et on regarde si ça change quelque chose ? Dans le meilleur des…

La vigilance partagée consiste à veiller à la sécurité de tous, quel que soit le niveau hiérarchique, de façon bienveillante et à accepter les remarques des autres. En gros, il s’agit de veiller les uns sur les autres, partant du principe qu’il est impossible d’être attentif à soi non-stop. Dit comme ça, ça ressemble à…

Votre entreprise se dit que pour renforcer l’adoption de comportements de sécurité positifs, ce serait une bonne idée de récompenser ceux qui le méritent. Pourquoi pas ? Le système des récompenses est quelque chose de délicat à gérer car il arrive qu’une récompense induise des comportements peu en accord avec les valeurs de l’entreprise.  J’ai vu…

Vous êtes dans un avion peu avant le décollage. L’hôtesse demande aux passagers de boucler leur ceinture de sécurité. La plupart des passagers obtempèrent, mais pas tous. Mais même ceux qui mettent leur ceinture le font sans aucune motivation, sans chercher à serrer la ceinture, profondément convaincus que cette ceinture ne sert à rien. Votre voisin…

L’expérience suivante est encore plus terrifiante que celle de Milgram sur la soumission à l’autorité.  D’une part parce qu’elle se déroule dans un milieu professionnel réel et pas un laboratoire, et d’autre part, parce que le taux de soumission y est encore beaucoup plus important.  Les 22 sujets de l’expérience sont des infirmières d’un hôpital. Un…

Des chercheurs ont décidé d’étudier les étudiants du séminaire théologique de Princeton. Pendant trois jours, les chercheurs ont demandé à un groupe d’étudiants du séminaire de se rendre dans un bâtiment et de rencontrer un chercheur. Ensuite, les participants ont été informés qu’ils devaient préparer un bref exposé sur le Bon Samaritain de la Bible…

Les appels à la peur sont des messages qui tentent de persuader les gens du préjudice potentiel qui pourrait leur arriver s’ils n’acceptent pas les recommandations des messages. L’idée est assez simple et utilisée depuis toujours : si on réussit à effrayer suffisamment les gens, ils adopteront massivement le comportement attendu pour que la terreur disparaisse.  C’est…