Les pièges de la communication quotidienne – La Version Digitale

Description

« Les pièges de la communication quotidienne », c’est 150 expressions, phrases et attitudes de la vie quotidienne qui transforment un dialogue prometteur en duel d’artillerie.

Vous avez déjà eu cette conversation où tout partait bien… avant de basculer en un échange glacial ? Où une simple remarque s’est transformée en une dispute absurde ? Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines phrases, en apparence anodines, semblent capables de mettre le feu aux poudres en une fraction de seconde ?

« C’est pas la fin du monde. »
« Vous exagérez. »
« Faut pas dramatiser. »
« On a toujours fait comme ça. »

« Ça va aller »

Ces petites phrases assassines, vous les avez déjà entendues. Pire, vous les avez sans doute déjà prononcées. Pourtant, elles ont le don de crisper, d’énerver, voire de plomber irrémédiablement une discussion.

Ce livre ne vous promet pas de devenir un as de la communication non violente en trois étapes ni de vous transformer en gourou du dialogue bienveillant. Il va plutôt vous montrer, avec finesse et un brin d’ironie, tout ce qu’on dit chaque jour et qui ne marche jamais.

Pourquoi ce livre est fait pour vous ?

Parce que vous aussi, vous en avez marre d’entendre :
« Tu devrais te remettre en question ! » Un peu de persécution derrière votre sourire ?

« Ce n’est pas si grave. » C’est fort aimable, mais je crois que je vais décider moi-même de ce qui est grave pour moi.
« Vous auriez dû me le dire avant. » Ah ben c’est sûr que maintenant, le problème est résolu.

« J’en ai marre que tu… » L’absolue garantie d’un weekend pourri.

La communication est une danse subtile, où chaque mot, chaque intonation peut soit créer un lien, soit creuser un fossé. Ce livre vous propose une plongée dans les erreurs de communication les plus courantes, celles qui minent vos relations personnelles et professionnelles, et surtout comment les éviter.

Ce que vous allez découvrir :

Pourquoi argumenter ne convainc (presque) jamais, et ce qu’il faut faire à la place.
L’art de ne pas écouter (et pourquoi nous sommes tous coupables).
Les « bons conseils » qui agacent plus qu’ils n’aident (surtout quand on ne vous les demande pas).
Les pires phrases à dire en cas de conflit ou quand quelqu’un est triste (et comment les remplacer).
Pourquoi « C’est de votre faute ! » ou « c’est pas ma faute ! » est le premier missile d’une guerre inutile.
Les erreurs fatales du langage non verbal (il y en a beaucoup, vous vivez en terrain miné).

La communication, ce n’est pas seulement choisir les bons mots, c’est aussi éviter les pires. Ce livre vous propose de comprendre pourquoi certains schémas se répètent et comment s’en sortir avec intelligence et humour.

Que vous soyez manager, parent, en couple, en pleine dispute avec votre voisin ou simplement curieux de comprendre pourquoi certaines conversations tournent au vinaigre… vous ne verrez plus jamais vos échanges de la même façon.

À lire avant d’envoyer ce message passif-agressif que vous regretterez dans cinq minutes.

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