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Sécurité au travail : un petit hurlement vaut mieux qu’un long discours
En 2017, afin de sensibiliser les piétons imprudents, la Sécurité Routière a organisé une opération marquante et inédite. Le concept est pour le moins original : effrayer des piétons en flagrant délit d’inattention.Ainsi, lorsque l’un d’eux traverse au feu rouge, parfois même sans regarder, il est aussitôt averti par un signal sonore (le bruit d’un…
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Mesurer la vigilance partagée dans votre organisation
Chapitre 32 — Construire un questionnaire utile On a établi au chapitre précédent que les questionnaires classiques mesurent les intentions déclarées dans un contexte calme et en tirent des conclusions sur les comportements réels dans des contextes de pression sociale. C’est comme mesurer la vitesse de réaction d’un pilote de chasse en lui demandant s’il…
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Sécurité au travail: Pourquoi personne ne tombe dans un escalier en colimaçon ?
Il existe un mystère que la science refuse d’affronter : pourquoi les gens se blessent en marchant sur un sol plat, mais jamais dans un escalier en colimaçon ? Je parle du vrai colimaçon : l’escalier étroit, torsadé, ambiance arrière-salle d’un bar médiéval, avec des marches taillées à la serpe et une rambarde qui a…
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Informer et expliquer : vous allez protéger votre bonne conscience, pas leurs doigts.
Je crois que je ne vais pas me faire que des amis… On a longtemps cru que le changement d’attitude s’obtient uniquement par le discours, par le pouvoir des mots. Notre civilisation est entièrement construite sur l’idée qu’un argument bien placé va changer le comportement de celui qui l’entend. Le concept est noble, je le…
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Chapitre gratuit : Psychologie de la séduction
« Un homme poursuit une fille jusqu’à ce qu’elle l’attrape. » -Irving Berlin a) De quoi parlons-nous ? Un bon départ serait déjà de savoir de quoi nous parlons. Ce qui n’est pas gagné. Amusez-vous à taper le mot « séduction » sur Google, et vous verrez apparaître des définitions à la tonne. Personne n’est d’accord. Certains parlent d’attraction, de…
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Sécurité au travail : La loi du moindre effort.
La loi du moindre effort consiste à produire un maximum d’effet en dépensant un minimum d’énergie. Ces quelques mots pourraient être la définition de l’efficacité. Dans un monde rationnel. Trouver le chemin le plus court, dépenser le minimum d’énergie pour atteindre un résultat équivalent ou supérieur. Nous cherchons des techniques rapides pour maigrir sans arrêter…
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Sécurité : j’ai oublié, chef !
L’erreur post-achèvement est un type spécifique d’erreur par omission qui se produit après l’achèvement d’une tâche principale. Par exemple, oublier de récupérer sa monnaie après avoir acheté une boisson à un distributeur automatique ou sa carte de banque après un retrait. Ou l’oubli du bouchon après avoir pris de l’essence. Sauf que l’histoire du bouchon…
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Pourquoi les campagnes d’affichage ne donnent pas les résultats espérés ?
Là où vous travaillez, il y a probablement des affiches avec de beaux slogans. On en trouve partout. Est-ce que quelqu’un a jamais mesuré l’impact de cette forme de promotion ? Genre, on en colle partout dans un hall et aucune dans un autre et on regarde si ça change quelque chose ? Dans le meilleur des…
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La vigilance partagée, comment y arriver ?
La vigilance partagée consiste à veiller à la sécurité de tous, quel que soit le niveau hiérarchique, de façon bienveillante et à accepter les remarques des autres. En gros, il s’agit de veiller les uns sur les autres, partant du principe qu’il est impossible d’être attentif à soi non-stop. Dit comme ça, ça ressemble à…
La nouvelle version du Renseignement Offensif est disponible !
