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Sécurité au travail : un petit hurlement vaut mieux qu’un long discours

par Philippe Dylewski

En 2017, afin de sensibiliser les piétons imprudents, la Sécurité Routière a organisé une opération marquante et inédite. Le concept est pour le moins original : effrayer des piétons en flagrant délit d’inattention.
Ainsi, lorsque l’un d’eux traverse au feu rouge, parfois même sans regarder, il est aussitôt averti par un signal sonore (le bruit d’un crissement de pneu, d’un freinage de voiture). Le visage apeuré du piéton est alors photographié et diffusé sur un panneau d’affichage, disposé sur le trottoir. « Ne prenez pas le risque de voir la mort en face. Traversez en respectant les feux de signalisation », peut-on lire sur la pancarte. Le visage des piétons est déformé par la terreur à chaque fois.
Tout le monde sait qu’il ne faut pas traverser au rouge, et encore moins avec un portable greffé sur l’oreille. Pas la peine de le répéter. En sécurité, la répétition d’un même message n’a pas d’effet sur les comportements, cela ne fait qu’irriter celui qui le reçoit, comme vous quand on vous rabâche le même message. Par contre, une belle frayeur quand je me mets en danger…
En entreprise, c’est exactement la même mécanique. Le travailleur qui a senti la meuleuse lui frôler l’oreille n’a plus besoin de votre prochain quart d’heure sécurité sur les EPI. Celui qui a vu la palette tomber à cinquante centimètres de lui non plus. Une seconde de réel fait ce que vos affiches plastifiées n’ont jamais réussi.
Des applications chez vous ?

Philippe Dylewski, auteur
« Combien de fois je t’ai déjà dit de mettre ton casque ! »
« 20 catastrophes industrielles – Anatomie d’accidents annoncés »
« La Vigilance Partagée — Ce que vos équipes voient. Ce qu’elles ne disent pas. »

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